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Con la teleassistenza è possibile intervenire direttamente sul tuo computer, nel pieno rispetto della privacy, al fine di risolvere in tempi ridotti le assistenze richieste contenendo i costi.

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SCEGLI la soluzione piu' adatta alle tue esigenze...

FireSoft offre diverse forme di assistenza tecnica software per assicurare sempre il perfetto funzionamento dei propri software. Esistono diverse opzioni per ottenere la soluzione piu' adatta alle proprie esigenze:

    Funzionalità
Senza
Contratto
Contratto
SAP
Contratto
GOLD
  • Aggiornamenti Software
  • Assistenza Tecnica via e-mail
  • Assistenza Tecnica via Fax
  • Assistenza Telefonica
  • Tele Assistenza
Pagamento
Pagamento
  • Formazione Remota
Pagamento
Pagamento
  • Assistenza On Site
Pagamento
Pagamento
Pagamento

Tipi di Contratti


Nessun contratto annuale. Il cliente può ricevere assistenza tecnica via e-mail e via fax. Non e' possibile scaricare gli aggiornamenti software ma tuttavia e' possibile richiedere, a pagamento, il servizio di teleassistenza.


Tieni sempre aggiornato il tuo software con i nuovi aggiornamenti. Il cliente può ricevere assistenza tecnica via e-mail e via fax. Già a partire da questo servizio, si apre una linea preferenziale con FireSoft. Infatti e' possibile richiedere, a pagamento, il servizio di teleassistenza ma garantendo la soluzione del problema in max 16 ore lavorative.


Massima soluzione di tranquillità per il proprio sistema informatico. Assistenza tecnica multicanale (via telefono, via email, via fax e TeleAssistenza. Tieni sempre aggiornato il tuo software con i nuovi aggiornamenti. Linea preferenziale con FireSoft con il servizio di teleassistenza garantendo la soluzione del problema in max 8 ore lavorative.

Modulistica